Politique de confidentialité actualisée
Votre confiance, notre priorité pour la protection de vos données
Notre engagement envers la vie privée
Chez Ziryxaceiveoli, la protection de vos données personnelles est centrale dans notre accompagnement. Cette politique explique les modalités de collecte, d’utilisation et de conservation de vos informations.
Nous nous conformons à la réglementation française et européenne, notamment le RGPD. Les informations ci-dessous décrivent comment nous veillons à la sécurité et à la confidentialité de vos données.
Collecte des informations personnelles
Vos informations sont collectées lors de l’utilisation de nos services, via les formulaires ou lors d’échanges directs avec nos équipes.
Données transmises directement
- Nom, prénom et coordonnées complètes
- Informations saisies dans nos formulaires
- Correspondances envoyées par email ou via notre site
- Demandes spécifiques ou questions posées
- Documents ou pièces justificatives transmis
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de connexion
- Données de navigation sur notre site
- Pages visitées et préférences affichées
- Cookies et identifiants de session
- Logs techniques pour la sécurité
Utilisation de vos données
Les données collectées servent à la gestion de votre demande, à l’amélioration de nos services et à garantir la sécurité de nos systèmes.
- Répondre à vos demandes et messages
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Assurer la sécurité des accès
- Élaborer des statistiques anonymes
- Respecter nos obligations légales
- Améliorer nos contenus et fonctionnalités
- Envoyer, le cas échéant, des informations sur nos services
Protection renforcée: Nous limitons l’accès à vos données aux seules personnes autorisées et mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour éviter toute divulgation ou perte.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement si nécessaire, avec des partenaires ou sous-traitants agissant pour notre compte et tenus à la confidentialité.
Prestataires et partenaires
Nous sélectionnons avec soin nos partenaires techniques. Chacun s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité des données confiées.
Obligations légales
Certaines données peuvent être transmises en cas d’exigence réglementaire ou d’autorité compétente.
Statistiques anonymisées
Nous analysons les usages du site à partir de données rendues anonymes.
Vos droits RGPD
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données, conformément à la loi.
- Obtenir communication des données vous concernant
- Demander correction de vos informations
- Obtenir l’effacement des données
- Recevoir vos données dans un format structuré
- Vous opposer à un traitement spécifique
- Demander une limitation de traitement
Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre DPO via le formulaire ou l’adresse de contact indiquée.
Sécurité des informations
Nous utilisons des moyens techniques et organisationnels pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos données.
Mesures techniques de protection
- Chiffrement des échanges et des bases
- Gestion des accès par identification forte
- Sauvegardes régulières des données
- Audit de sécurité périodique
Mesures organisationnelles
- Formation continue des équipes
- Charte interne de confidentialité
- Processus de gestion des incidents
- Limitation stricte des habilitations
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement des demandes ou pour satisfaire à nos obligations légales.
- Informations de compte utilisateur conservées le temps du service
- Données de projet conservées jusqu’à la clôture
- Échanges gardés pour assurer un suivi efficace
- Factures et paiements archivés selon les obligations légales
- Informations d’envoi supprimées sur demande
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sauf contrainte légale contraire.
Transferts hors Union européenne
Si des transferts sont nécessaires, nous veillons à ce qu’ils soient encadrés par des clauses conformes à la réglementation.
- Transfert possible vers des prestataires certifiés
- Encadrement contractuel des transferts
- Information préalable du client
- Respect des garanties légales
Gestion des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences via le bandeau prévu à cet effet.
Types de cookies utilisés
- Cookies indispensables au fonctionnement du site
- Cookies d’analyse de l’audience anonymes
- Cookies pour enregistrer vos choix d’affichage
- Cookies facilitant la navigation et l’accès aux services
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en utilisant les outils dédiés sur notre site.
Mises à jour de la politique
La présente politique est susceptible d’évoluer. Nous vous informerons en cas de modification substantielle.
- Notification sur le site
- Envoi d’un email le cas échéant
- Affichage dans votre espace personnel
- Consultation possible sur simple demande
Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour rester informé.
Nous contacter pour la confidentialité
Pour toute question liée à la vie privée, notre DPO est disponible via le formulaire de contact ou par email.
Ziryxaceiveoli
15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
Téléphone: +33 (0)7 80-62-55-52
Email: content@ziryxaceiveoli.com
Dernière mise à jour : 6 juin 2026
Date d’effet : 6 juin 2026